1. liebert Le 29/10/2015
Tres bon boulot Yves toujours les dernières info sur le site félicitations camarades a plus jean luc
2. Webmaster Le 06/01/2012
Merci Clem
3. clem Le 15/12/2010
merci yves pour les cyber cartes bon courage site fo tres bien tenu bon travail
4. Celine Le 26/11/2010
J’ai beaucoup aimée ce que vous avez écrit!bonne continuation ; voyance .
5. clem Le 23/09/2010
bravo yves 2heures apres la manifestation les photos son deja sur le site travaille de pro felicitations ...
6. eric brout Le 07/09/2010
Bonjour, Dans votre article "Les droits", vous faites référence à un ...
7. Le Webmaster Le 07/09/2010
Bonjour Eric, En espérant avoir répondu à votre question... Cordialement et ...
8. clem Le 01/09/2010
felicitations et merci pour les informations sur les preavis qui vont me servir en tant que conseiller ...
Retard, annulation du vol ou refus d’embarquement, quels sont vos droits ?
Retard important du vol, annulation ou surbooking de la part de la compagnie aérienne sont des contrariétés qui aujourd’hui encore viennent trop souvent gâcher votre voyage.
Sachez que vous n’êtes toutefois pas sans droits face à ce type de situation, puisqu’un règlement communautaire du 11 février 2004 (réglement CE n°261/2004) fixe un certain nombre d’obligations à la charge du transporteur pour faire face à ces désagréments.
En premier lieu, dans une telle situation, le transporteur doit vous informer des droits qui sont les vôtres. Cette obligation prend la forme d’une notice d’information, détaillant les indemnisations et assistances prévues, qui doit vous être remise entre la conclusion du contrat et la survenance du retard, de l’annulation ou de refus d’embarquement que vous subissez.
Ces informations doivent également être portées à la connaissance de tous les passagers, sous la forme d’un avis apposé dans la salle d’enregistrement.
Ensuite, vous pourrez bénéficier, dans tous les cas, d’une prise en charge prenant la forme de :
- un repas et des rafraîchissements (en fonction du délai d’attente) ;
- un hébergement à l’hôtel, en cas d’attente d’au moins une nuit, ainsi que le transport jusqu’au lieu d’hébergement ;
- la possibilité d’effectuer deux appels téléphoniques ou d’envoyer deux messages aux personnes de votre choix.
En cas de retard, si celui-ci est de plus de 5 heures, vous avez alors le droit de demander l’annulation de votre vol et le remboursement du billet. Pour les retards de plus de 2 heures, seule une prise en charge (restauration, communications) est obligatoire.
Si votre vol est annulé, vous pourrez demander le remboursement de votre billet ou le placement sur un autre vol.
De plus, une indemnisation forfaitaire est prévue ; celle-ci est comprise entre 250 euros et 600 euros, en fonction de la situation géographique de l’aéroport de départ et celui d’arrivée et en fonction de la distance de vol prévue.
http://www.force-ouvriere.fr
1. Par forceouvriere-ch-chauny le 16/01/2015
Merci de nous contacter au 0323385380. A bientôt Le Webmaster
2. Par PINCHON le 15/01/2015
Bonjour, j'ai fait l'objet en juin 2014 d'un burn out professionnel. Je travaillais à l'époque à l'Agence ...
3. Par ILIA le 28/11/2014
Bonjour, Agent de la Fonction Publique Territoriale en Congé Longue Maladie (CLM) depuis 3 ans (1 an ...
4. Par forceouvriere-ch-chauny le 28/10/2014
Le fonctionnaire en position d’activité a droit, s’il est atteint d’une maladie dûment constatée le mettant ...
5. Par forceouvriere-ch-chauny le 28/10/2014
Contacter FO TERRITORIAUX au 03 23 56 39 38
6. Par forceouvriere-ch-chauny le 28/10/2014
Contacter FO TERRITORIAUX au 03 23 56 39 38.
7. Par druart le 13/10/2014
Jaimerais obtenir le corrigè .. cordialement
8. Par Émilie le 22/09/2014
Bonsoir, Puis-je avoir les réponses du QCM merci.