0 810 360 560: UN NUMÉRO UNIQUE POUR L'ACCÈS AUX PRESTATIONS D'ACTION SOCIALE AGIRC ET ARRCO

Lettre Secteur Retraites n°41

0 810 360 560:

UN NUMÉRO UNIQUE POUR L'ACCÈS AUX PRESTATIONS D'ACTION SOCIALE AGIRC ET ARRCO

Depuis le 2 janvier 2013, les caisses de retraite complémentaire Agirc et Arrco ont mis en place un numéro national unique pour accéder aux prestations d'action sociale «sortir plus» et «aide à domicile momentanée», deux dispositifs mis en place dans le cadre des orientations prioritaires 2009-2013 du GIE Agirc-Arrco en matière d'action sociale. Facturé au prix d'un appel local depuis un téléphone fixe, le 0 810 360 560 permet d'entrer en contact avec des conseillers vers lesquels l'appelant est orienté en fonction de son lieu de résidence. Pour mémoire, le dispositif «Sortir Plus» permet à des personnes âgées de plus de 80 ans en situation d’isolement d’être accompagnées lors de leurs déplacements. «L’Aide à domicile momentanée» propose une multiplicité d’aides (ménage, préparation des repas, aide à la personne) aux retraités âgés de plus de 75 ans en situation de difficulté temporaire.
 
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